行業困境
客戶增長困難
受電商和疫情影響，門店客流量 大幅減少
營銷成本高
租金成本人員成本，逐年上升， 運營成本遞增
客戶粘性低
買完即走無社交屬性，用戶粘性 低，復購低
客戶觸達率低
無法高效主動觸達客戶，客戶總 價值低
獲客方式單一
引流獲客多采用線下模式，方式 單一且效能低下
數據互通性差
客戶信息零散，數據更新不及時， 無法賦能導購銷售
解決方案
提升客戶量和客戶LTV，實現門店、商城業績增長
裂變引流
私域運營
轉化實現
客戶管理
從公域到私域，從線上到線下
星耀裂變SCRM落地新零售，提供完善的解決方案
線下引流線上拓客
實現客戶指數增長
通過星耀裂變scrm提供的多種裂變營銷玩法，將線下的流量引流至企業微信，并通過活動擴大私域流量池，實現客戶量的指數增長。
企業話術庫，
提高導購溝通效能
快捷回復、自動回復、個性化歡迎語、群發助手等功能，有效提高門店導購的溝通效能，高效回復客戶問題。
精準觸達用戶
提高轉化復購率
針對不同生命周期的用戶，制定個性化的營銷策略，通過定時群發、社群群發、客戶群發、sop推送哦等營銷手段，精準觸達目標用戶，激活用戶。
客戶數據資產化
導購無法帶走
導購離職或轉崗后，管理員可將導購的客戶及客戶群分配給其他導購對接，避免客戶資源流失。
零售行業案例
零售品牌的信賴之選
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視頻號直播違禁詞
10套活動執行sop文檔
1000+全行業海報合集
100個運營人必備工具
前BAT增長操盤手1對1指導
星耀裂變工具體驗權限
陜公網安備 61019002001905號
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